备战“杜苏芮”｜河南移动全力筑守通信“生命线”

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河南手机报记者 闫文瑞 通讯员 王静 李汶龙 陈春晓 郭凯欣

受“杜苏芮”残余环流继续北上影响，近期河南省较多地市将会有暴雨、局部大暴雨等天气，并伴有雷暴大风等强对流天气。河南省气象台7月29日11时30分升级发布暴雨黄色预警，河南省103个县(市、区)将出现暴雨。

7月30日，记者了解到，河南移动已于 7月28日零时严阵以待，启动防汛四级应急响应，通信、服务、物资、综合四个保障组按照预案要求，全力做好防汛应急响应，积极落实各项保障措施。全省各级应急指挥调度中心300余人进入预定岗位、各级保障力量4000余人集结到位、全省44支重保机动队及各应急抢修队伍共计上万人均已就位待命。应急通信车、电源车、油机等应急装备，卫星电话、卫星便携站、无人机等各类应急装备，均已就位，随时做好响应升级应急指挥准备。同时，积极做好巡防检查，针对重要部位、重要环节、重要点位进行再检查，对重要隐患问题点、前期检查发现的重要问题点加强巡查，确保重要区域通信畅通。

据了解，截至7月29日20时，河南移动通过“现场抢修+远程值班+专家支援”省市县联动保障，对天气预警、网络中断、重点区域实时监控，针对水库大坝、党政军机关等重点区域，优先开展578个重保场景5614个基站保障，累计出动1721人次，油机1036台，车辆909辆次，整体网络运行平稳。

在郑州，为保证新郑大数据管理局智慧水库集团专线运行正常，提前安排集客维护人员对重要集客专线进行重点巡检，对水库周边基站进行实时网络监控，同时安排维护人员到水库周边基站进行巡检。在新郑市观音寺唐寨水库周边，发现降水量最多的唐寨基站院墙东边有少量存水，于是紧急挖渠排水，并对基站周边区域进行垫高加固，消除了基站安全隐患。在登封，多处光缆被水冲断，抢修人员紧急涉水拉回中断光缆，岸边重新熔接，架空光缆接通后通信已恢复。

在焦作，河南移动焦作分公司加强预警保障，迅速完成线路巡检和汇聚机房的防汛检查，针对重保区域的基站做好风险全面排查和加固工作，目前已紧急布放备用光缆6公里，垒建防水墙35处，排查汇聚机房42座，配备防汛应急沙袋600袋。

此外，河南移动加强客户服务关怀，在移动营业厅内开展应急援助服务，在营业时间内向客户提供临时避难休息、免费通信、充电饮水等。加强10086热线调度支撑，针对受暴雨严重影响的客户服务及宽带故障等问题，提供手机、专线等免停机服务，以及电话援助引导排障。同时，安排专人值守对接，及时发送预警信息和避险短信，高效支撑政府应急短信发送，截止7月29日已累计发布1.3亿条。

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