南京给出租车网约车驾驶员上“紧箍咒”！严重绕路、宰客等行为将被纳入负面清单管理

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现代快报讯（通讯员 宁交执 记者 李娜）五一假期来 " 网红 " 南京玩，打车更有安全保障了！4 月 25 日，现代快报记者从南京市交通综合执法局获悉，当天，市交通部门召开出租车服务质量再提升工作座谈会。会上，出租车驾驶员代表倡导全体驾驶员自觉抵制各类违法违规行为，展示出租车行业文明形象。据悉，5 月份，南京将集中梳理一批打 " 小表 "、绕路等违规行为比较严重的出租车、网约车驾驶员，并将其列入负面清单管理。

近期，各地文旅部门花式出圈，南京成为网红城市，淄博烧烤、徐州烧烤屡上微博热搜。出租车是城市服务的窗口和流动的名片，然而在多地，一些出租车司机不打表、使用 " 小表 "，或者宰客、绕路、挑单等行为，引发游客不满、投诉，严重损害了出租车行业形象和城市形象。

2023 是南京市交通执法部门质效提升年。为进一步营造客运市场公平竞争的市场环境，保护消费者权益，促进城市客运行业规范健康持续发展，座谈会上，出租车协会、网约车分会负责人，部分出租车企业、网约车平台以及驾驶员代表围绕 " 诚实守信 规范服务 " 出租车服务质量再提升展开热烈讨论。

来自南京公用发展股份有限公司中北的士分公司的爱心车队队长戴洪林，开车十多年来 " 零投诉、零违章、零有责事故 "，曾入选交通运输部、中华全国总工会联合评选出的 " 十大最美出租汽车司机 "。他在发言中表示，今年以来南京旅游市场升温，南京成了最火热的城市之一，游客多了，出租车生意也好做了。作为行业模范，他倡议全体驾驶员以城市主人翁的姿态，以优质服务为城市代言，自觉抵制各类违法违规行为。同时，号召全体驾驶员积极行动起来，借力 " 网红城市 " 热度，用热情服务迎接八方宾朋，展示出租车行业文明形象。

南京出租汽车暨汽车租赁协会常务副会长凌强表示，今年以来，南京出租车、网约车市场形势企稳向好，然而经历疫情三年、再进入目前良好的市场状态，个别驾驶员的思想、服务等可能会产生懈怠，协会要求各企业要实现精细管理、严格管理，对使用 " 小表 "、绕路等行为零容忍。" 比如，一旦发现‘小表’接入我们的计价器，要立即通过系统锁死，从源头上杜绝作弊行为，还要倒查 GPS 轨迹。下一步，我们还计划牵头在行业建立黑名单库，为司机划分等级。一旦发现严重违规的司机，将彻底清除出出租车、网约车驾驶员队伍。"

市交通综合执法局一支队综合大队教导员裴必伟表示，5 月份，南京就将集中梳理一批近期违规行为比较严重的或者是被吊销从业资格证的人员进行公布，在行业内实现自律自治。如果广大游客在乘车过程中遇到问题，随时可以拨打 12328 交通服务热线进行投诉咨询。

五一假期即将到来，南京将迎来客运高峰。裴必伟表示，交通部门将全力做好道路客运运输保障，做好客运班线旅客运输出行服务。目前，交通部门已要求运输企业对所有的车辆进行安全检查，对每一位驾驶员进行安全教育，确保旅客安全出行。同时，针对节假日期间可能出现的大客流，交通部门将会同假日办、旅游委共同做好值班值守，及时疏散旅客。

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